Контакты
Коротко: с редакцией можно связаться по электронной почте info@all-about-investments.ru. Пишите, если нашли ошибку в тарифе, хотите добавить брокера или обсудить сотрудничество. Счета мы не открываем и споры с брокерами не разбираем.
Почта редакции
Адрес редакции
Пишите на info@all-about-investments.ru. Это единый адрес сайта: на него приходят сообщения об ошибках в тарифах, заявки на добавление брокера, вопросы о персональных данных и предложения о сотрудничестве. Отвечаем с этого же адреса.
Телефона и офиса для посетителей у сайта нет: это справочный каталог, а не финансовая организация. Официальные обращения тоже принимаем по почте.
По каким вопросам писать
| Тема | Что указать в письме |
|---|---|
| Ошибка в тарифе или описании | Брокер, поле, верное значение и ссылка на страницу сайта брокера. |
| Брокера нет в каталоге | Название, номер лицензии Банка России, адрес страницы тарифов. |
| Изменился тариф | Ссылка на новую страницу тарифов или PDF. |
| Сотрудничество | Компания, должность, суть предложения. Правила — на странице «Партнёрам и рекламодателям». |
| Персональные данные | Что нужно удалить или исправить: например, ваш отзыв в обзоре брокера. |
| Ошибка в работе сайта | Адрес страницы, что вы делали и что увидели. |
Темы обращений
Как сообщить об ошибке в данных
- 1
Откройте обзор брокера
Проверьте месяц проверки рядом с цифрой: возможно, тариф поменялся уже после сверки.
- 2
Найдите подтверждение
Нам нужна открытая страница сайта брокера с верной цифрой. Снимок экрана из личного кабинета не подойдёт: его нельзя проверить.
- 3
Отправьте письмо
На info@all-about-investments.ru одной строкой: брокер, поле, как должно быть, ссылка.
Мы сверим цифру с первоисточником. Если ошибка подтвердится, исправим значение и запишем это в журнал обновлений. Как устроена проверка, описано на странице «Редакция».
Как оставить отзыв о брокере
Отзывы на почту присылать не нужно. Форма есть внизу обзора каждого брокера: имя, почта (она не публикуется), сколько вы клиент и текст. Отзыв появится после проверки редакцией.
С чем мы не поможем
- Открыть или закрыть счёт, вывести деньги. Это делает брокер — обратитесь в его поддержку.
- Разобрать спор с брокером. Сначала напишите брокеру. Жалобу на профессионального участника рынка принимает Банк России через интернет-приёмную.
- Подсказать, что купить. Индивидуальных инвестиционных рекомендаций мы не даём. Подробнее — в предупреждении о рисках.
Представителям брокеров
Перед письмом прочитайте страницу «Партнёрам и рекламодателям»: там описано, как исправить данные и что входит в партнёрское размещение. Письма от компаний принимаем на тот же адрес — info@all-about-investments.ru.
Посмотрите, как это работает в рейтинге
В таблице 28 брокеров: комиссия за сделку, обслуживание, ИИС и оценка в одной строке. Сортировка по любому столбцу.